Technical Support 38,5h | Berufseinstieg | Technik

Deine Aufgaben

• Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen via Telefon, Mail oder Ticketsystem
• Beheben von Hardwarestörungen (Client, Server, Peripherie) im Haus und vor Ort beim Kunden
• Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen
• Durchführung von Server und Client Rollouts
• Administrative Abwicklung von Garantiefällen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, Berufserfahrung im Bereich IT oder einem technischen Beruf
• Freude und gute Kenntnisse im Umgang mit Hardware
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft im Großraum Tirol
• Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen

Unser Unternehmen

Wir in Innsbruck sind Teil der großen ACP-Plattform mit über 2.200 Mitarbeiter*innen in AT und DE. Das hat viele Vorteile: tolle Projekte, ein großes Expert*innen-Netzwerk, top Beziehungen zu allen Hersteller*innen, Firmen-Benefits und immer eine*n Spezialist*in für jedes Thema. Was uns sehr wichtig ist: unsere Kunden. Es geht da nicht immer nur um IT - sondern um reale Probleme. Da gilt es mit viel Aufmerksamkeit und Verantwortungsgefühl zu helfen, indem du gemeinsam mit den Kolleg*innen die knackigen technischen Rätsel für sie löst. Wenn dir das taugt, bist du bei uns in Innsbruck goldrichtig.