Mitarbeiter:in im Anwender Support

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
• Analyse der Störungen
• Bereitstellung der Lösung für die Anwender*innen
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation der Tickets

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Berufserfahrung im Bereich IT von Vorteil
• Ausgeprägtes Interesse an Computern
• Erfahrung im Microsoft Umfeld (Windows, Office)
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freude am direkten, telefonischen Kundenkontakt
• Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 2.247 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.